راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی ما

ما در فروشگاه اینترنتی خود تلاش کرده‌ایم تا فرآیند خرید را برای شما ساده، سریع و مطمئن کنیم. در ادامه مراحل خرید و نکات مهمی که بهتر است بدانید، توضیح داده شده‌اند:

1. جستجوی محصول

برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود:

• از نوار جستجو در بالای صفحه استفاده کنید.
• دسته‌بندی‌ها را مرور کنید تا گزینه‌های مرتبط را ببینید.
• از فیلترهای قیمت، برند، رنگ یا ویژگی‌های خاص استفاده کنید تا انتخاب دقیق‌تری داشته باشید.

2. بررسی مشخصات کالا

قبل از خرید، حتماً به موارد زیر توجه کنید:

• توضیحات کامل محصول و ویژگی‌های فنی
• تصاویر واقعی و باکیفیت
• نظرات و امتیازهای کاربران دیگر
• شرایط گارانتی یا خدمات پس از فروش

3. افزودن به سبد خرید

پس از انتخاب محصول:

• روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
• در صورت تمایل، تعداد یا رنگ محصول را تغییر دهید.
• برای ادامه خرید یا نهایی‌سازی، به سبد خرید خود مراجعه کنید.

4. ثبت سفارش

در مرحله ثبت سفارش:

• اطلاعات تماس و آدرس دقیق خود را وارد کنید.
• روش ارسال و نحوه پرداخت را انتخاب نمایید.
• پیش‌نمایش سفارش را بررسی کرده و در صورت تأیید، سفارش را نهایی کنید.

5. پرداخت امن

ما از درگاه‌های پرداخت معتبر و رمزگذاری‌شده استفاده می‌کنیم تا اطلاعات شما در امنیت کامل باشد. امکان پرداخت آنلاین با کارت‌های عضو شتاب فراهم است.

6. ارسال و پیگیری سفارش

پس از ثبت سفارش:

• پیامک یا ایمیل تأیید سفارش برای شما ارسال می‌شود.
• سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهد شد.
• می‌توانید وضعیت سفارش را از طریق حساب کاربری خود پیگیری کنید.

7. بازگشت و مرجوعی

در صورت نیاز به بازگشت کالا، لطفاً به بخش شرایط بازگشت کالا و مرجوعی مراجعه کنید و مراحل را طبق راهنما دنبال نمایید.